* Mettre en place les contrats de service chez vos clients * Mettre en place les bons de commande chez vos clients * Mettre en place les factures chez vos clients * Mettre en place le suivi du poste clients, grâce à un outil Excel débloqué * Mettre en place les procédures et outils de recouvrement * Expliquer le cadre juridique à vos clients * Comment suivre les paiements des clients de vos clients * Quand et comment relancer les clients : cycle de relance, scripts téléphoniques de relance * Définition et marche à suivre pour la procédure amiable, la procédure contentieux et la procédure au Tribunal de Commerce * L’insolvabilité : que faire quand cos clients ne sont plus solvables ?
Une formation de 2H de la part de la conceptrice de ce Kit.